Cette politique explique comment les renseignements envoyés par ce site web ou par les canaux de contact de Traductora Chaviano sont recueillis, utilisés et protégés.
Renseignements recueillis
Lorsqu'un client demande un devis ou communique avec le service, des renseignements comme le nom, l'adresse courriel, le téléphone, les langues concernées, le type de démarche, les notes du client et les documents joints peuvent être reçus.
Utilisation des renseignements
Les renseignements sont utilisés uniquement pour analyser la demande, préparer un devis, communiquer avec le client et fournir le service de traduction demandé.
Confidentialité des documents
Les documents transmis par le client sont traités de manière confidentielle. Ils ne sont ni vendus, ni publiés, ni partagés à des fins commerciales. Ils sont examinés uniquement dans le cadre de la demande de traduction.
Conservation des renseignements
Les renseignements peuvent être conservés pendant une période raisonnablement nécessaire afin de traiter la demande, maintenir les dossiers du service et répondre aux questions ultérieures du client.
Services externes et liens
Le site peut contenir des liens vers des pages officielles du gouvernement, l'OTTIAQ, Google, Facebook ou Instagram. Ces sites externes disposent de leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.
Droits du client
Le client peut demander des précisions sur le traitement de ses renseignements ou demander la mise à jour ou la suppression de ses coordonnées lorsque cela s'applique.